TERMINOLOGÍA BÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

EL SIGUIENTE BLOG ESTA DESTINADO A COMPARTIR Y HACERTE PARTÍCIPE DEL GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA BÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

ESTE ES UN GLOSARIO ADMINISTRATIVO EN EL QUE TE INVITAMOS A 

PARTICIPAR CONTRIBUYENDO CON NUEVOS TÉRMINOS 

ADMINISTRATIVOS

ARTE: Son las destrezas, habilidades adquiridas por la experiencia y el aprendizaje como un conocimiento práctico que sirva para alcanzar un resultado deseado.

AUTORIDAD, PROCESO DE LA DELEGACIÓN DE LA: determinación de los resultados esperados de un subordinado, asignación de tareas, delegación de autoridad para cumplir estas y atribución de responsabilidad por el logro de las mismas.

BENCHMARKING: método para el establecimiento de metas y medidas de productividad con base en las mejores prácticas de la industria.

CARGO: Es la denominación que exige el empleo de una persona que, con un mínimo de calificaciones acorde con el tipo de función, puede ejercer de manera competente las atribuciones que su ejercicio le confiere.

CARRERA ADMINISTRATIVA: Sistema técnico de administración de personal que tiene por objeto garantizar la eficiencia de la administración y ofrecer igualdad de oportunidades para el acceso al servicio, la capacitación, la estabilidad en los empleos y la posibilidad de ascensos.

LA CLASIFICACIÓN DE CARGOS: es un medio de determinar el valor relativo de cada cargo dentro de una estructura organizacional y por tanto, la posición relativa de cada cargo en la estructura de cargos de la organización.

COMUNICACIÓN: transferencia de información de una persona a otra, siempre que el receptor comprenda.

CONTROL: función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los acontecimientos se adecuen a los planes. Implica medir el desempeño con metas y planes; mostrar donde existen desviaciones de los estándares y ayudar a corregirlas.

COSTOS: La suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir una cosa.

Coordinación: logro de la armonía de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro de los propósitos y objetivos del grupo.

CRONOGRAMA: Es el detalle minucioso de las actividades que desempeña o que va a desempeñar una empresa al realizar un evento o una serie de eventos.

DEPARTAMENTO: área, división o sucursal definidos de una empresa sobre la que un administrador tiene autoridad para el desempeño de actividades y el logro de resultados específicos.

DESCENTRALIZACIÓN: Es la transferencia de funciones, recursos y autoridad para la toma de decisiones desde los niveles centrales a los entes autónomos.

DIRECCIÓN: función de los administradores que implica el proceso de influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo; se relaciona principalmente con el aspecto interpersonal de administrar.

DIVISIÓN DE TRABAJO: número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio, tareas que han de ser realizadas por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas.

EFICACIA: consecución de objetivos; logro de los efectos deseados.

EFICIENCIA: logro de los fines con la menor cantidad de recursos; el logro de objetivos al menor costo u otras consecuencias no deseadas.

EFECTIVIDAD: Es la congruencia entre lo planificado y los logros obtenidos, sin cuestionar si dichos objetivos son o no adecuados. Empowerment: la eficaz autodeterminación de trabajadores y equipos implica que los administradores estén dispuestos a renunciar a parte de su autoridad para tomar decisiones a fin de cederla a aquellos.

EMPRENDEDORES: personas con capacidad de ver una oportunidad para obtener el capital, el trabajo y otros insumos necesarios, así como los conocimientos para estructurar exitosamente una operación.

ENFOQUE ADMINISTRATIVO EMPÍRICO O DE CASOS: análisis que estudia la experiencia a través de casos prácticos, al identificar éxitos y fracasos.

EQUILIBRIO: Situación de una economía en la cual las proporciones de las cantidades globales permiten el ajuste armónico de los flujos, la estabilidad de los precios y el funcionamiento satisfactorio del conjunto económico.

EQUIPO: grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito común y una serie de metas de desempeño, de los que son mutuamente responsables.

ESTRATEGIA: determinación del propósito (misión) y los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y adopción de recursos de acción y asignación de los recursos necesarios para lograr estos propósitos.

ÉTICA: sistema de principios o valores morales que se relacionan con el juicio moral, el deber y la obligación; disciplina que trata del bien y del mal.

SUPERVISIÓN: Función de dirección destinada a asegurar que el personal cumpla sus tareas en la mejor forma posible (como la norma lo indica), mediante la orientación, ayuda y capacitación proporcionada por sus superiores jerárquicos (supervisores) y no sólo mediante procedimientos de control o fiscalización.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA: Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización.

GRAFICA DE GANTT: técnica de plantación y control desarrollada por Henry L. Gantt que muestra, mediante una grafica de barras los requisitos de tiempo para las diversas tareas de una producción o algún otro programa.

INCENTIVO: estimulo que se ofrece a una persona, grupo o sector para elevar la producción o la actividad a realizar.

INICIATIVA: idea que sirve para iniciar o hacer una actividad en la organización.

INSTRUCCIÓN: conjunto de reglas para ejecutar algo o para el manejo de algo.

Jerarquía de las necesidades:

KAIZEN: un término japonés que señala la importancia del mejoramiento continuo. La idea es que dar continuamente pequeños pasos en mejorías será la clave para el éxito a largo plazo.

LEALTAD: cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y el honor.

LIDERAZGO: influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas del grupo.

MANDO, ÁREA DE: Poder que sobre los inferiores ejerce el superior. Autoridad que se tiene sobre los súbditos./ Poder ejecutivo. Potestad jerárquica sobre cualquier fracción de tropas, sobre todo las de un Ejército o entre varios aliados./ Mandato, precepto.

MEDICIÓN: Se refiere a la información numérica que cuantifica los recursos, procesos, servicios, desempeño y resultados de la organización

MERCADO: El mercado, en economía, es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes.

META: fines hacia los que se dirige la actividad; puntos finales de la plantación.

ORGANIZACIÓN: concepto utilizado en diversas formas, como por ejemplo 1 sistemas o patrón de cualquier grupo de relaciones en cualquier clase de operación 2 la empresa en si misma 3 cooperación de dos o mas personas 4 la conducta de los integrantes de un grupo y 5 la estructura intencional de papeles en una empresa “formalmente organizada”

ORGANIZACIÓN INFORMAL: por lo general patrones de conducta y relaciones humanas que coexisten con le estructura formal de la organización, o se encuentran fuera de ella. Se trata de una red de relaciones personales y sociales que la organización formal no establece ni requiere, sino que se producen espontáneamente cuando las personas se relacionan entre si.

ORGANIZAR: establecer una estructura intencional de roles para que sean ocupados por miembros de una organización.

PARTICIPACIÓN: Es estar involucrado o desempeñar un papel en algo. Ser escuchado y tomado en serio —por lo general cuando se toman decisiones.

PLANEACIÓN: selección de misiones y objetivos, y estrategias, políticas, programas y procedimientos para lograrlos; toma de decisiones; selección de un curso de acción entre varias opciones.

PLANES: propósitos o misión, objetivos, estrategias, políticas, procedimientos, reglas, programas y presupuestos.

PODER: capacidad de las personas o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.

POLÍTICAS: declaraciones o interpretaciones generales que guían el pensamiento durante la toma de dediciones; la esencia de las políticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad para guiar la toma de decisiones.

PRESUPUESTO: exposición de planes y resultados esperados, expresados en términos numéricos.

PRINCIPIOS: verdad fundamental, o que en un momento determinado se considera como tal, que explica las relaciones entre dos o mas grupos de variables.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS: orden sistemático del ejercicio de administrar.

PROCEDIMIENTOS: planes que establecen un método para manejar las actividades futuras. Son series cronológicas de acciones requeridas, guías para la acción, que detallan la forma exacta en que se deben realizar ciertas actividades.

PRODUCTIVIDAD: razón producción – insumos en un periodo, tomando en cuenta debidamente la calidad.

RACIONALIDAD: análisis que requiere de una meta y una comprensión claras de las alternativas mediante las que se pueden alcanzar una meta, un análisis y evaluación de las alternativas en términos de la meta deseada, la información necesaria y el deseo de optimizar.

REGLAS: normas que dictan la acción o la abstención, pero que no permiten la discrecionalidad.

RESPONSABILIDAD: obligación que los subordinados le deben a sus superiores con respecto al ejercicio de la autoridad que les fue delegada como una forma para lograr los resultados deseados.

SANCIONES: mal dimanado de una culpa y que es como un castigo.

SELECCIÓN DE PERSONAL: proceso mediante el cual se escoge a la persona mas capacitada para un cargo en particular.

SISTEMATIZACIÓN: Es un proceso permanente y acumulativo de construcción de conocimiento a partir de nuestra experiencia de acción/intervención en una realidad específica. Es un primer nivel de teorización sobre la práctica. Por un lado pretende mejorar la práctica y por el otro enriquecer las teorías existentes.

STAFF: relación en un puesto organizacional donde la tarea del titular es dar consejos o asesoría a alguna persona.

SUPERVISOR: igual que gerentes, pero por lo general este nombre se aplica a gerentes de nivel inferior, o de primera línea, de la administración.

TÁCTICA: planes de acción mediante los cuales se ponen en práctica las estrategias.

TEORÍA: agrupamiento sistemático de conceptos y principios interdependientes que forman un marco para un conocimiento mas significativo.

UNIDAD DE MANDO: hacer que cada subordinado dependa directamente solo de un superior. El principio de la unidad de mando únicamente implica que cuando mas depende una persona de un solo superior, menor será el problema de confusión de las instrucciones y mayor la sensación de responsabilidad personal por los resultados.TERMINOLOGÍA DE LA ADMINISTRACIÓN